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IPX-VR(디지털녹취시스템) |
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디지털 녹음방식 적용으로 완벽한 음질과 다양한 설치방식지원
대용량 저장공간 지원
(1, 2차 HDD저장, DVD/CD-RW/DAT Back-Up Drive)
철저한 보안기능(사용자 등급별 관리, 녹음파일의 암호화, 시스템 로그 저장/조회)
조회기능(CID, 발신번호, 녹음일자, 상담원별, 상담 유형별)원격청취/조회, E-MAIL 자동전송기능
실시간 모니터링(시스템/상담원 사용현황, 회선현황, 저장매체 현황)
중앙 집중 관리(다중 시스템, 멀티센터의 통합관리, Remote Control)
통계처리 기능 / 데이터베이스 조회기능 (Host Interface)
관리자 기능(편리한 User I/F 지원, 백업매체 교체/장애 실시간 통보, 각종 리포트 제공)
시스템 호환성(CTI I / F, API 지원, 이기종간 밀결합 지원)
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